고객님께서 주문하신 정보는 미국으로 발송되어 실물티켓을 구매 후 스캔본이 업로드 됩니다.
마이페이지 -> 구매/당첨내역에서 구매확인 및 당첨여부 확인이 가능합니다.
안녕하세요. 고객님.
현재 다량의 복권 스캔본 이미지 데이터 누적으로 인해 일시적으로 서버가 불안정하여, 많은 주문량을 원활하게 처리하기 위한 시스템 안정화 작업을 진행하고 있습니다.
이에 따라 안정화 작업이 완료될 때까지 캐시 충전이 일시적으로 중단됩니다.
단, 기존에 충전되어 있는 캐시는 정상적으로 사용 및 주문이 가능합니다.
보다 빠르고 안정적인 서비스 이용이 가능하도록 시스템 최적화 및 점검을 최대한 신속하게 진행하겠습니다.
또한 서버의 효율적인 운영 및 데이터 관리를 위해 당첨 처리가 완료된 복권의 스캔본 이미지는 순차적으로 폐기 처리될 예정입니다.
서비스 이용에 불편을 드려 죄송하며, 빠른 시일 내에 정상적인 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
고객센터
공지사항
안녕하세요, 회원 여러분.
9/17 새벽 진행된 시스템 안정화 작업과 이메일 발송 기능 업데이트로 인해
일부 시간 동안 접속이 원활하지 않았던 점 사과드립니다.
• 작업 시간
시작: 9/17 새벽 3시경
완료: 9/17 오전 9시
현재 모든 업데이트가 정상적으로 완료되었으며, 서비스는 안정적으로 이용 가능합니다.
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이번 업데이트 주요 내용
앞으로 회원님의 이메일로 아래와 같은 이용 알림 서비스가 발송됩니다.
1. 캐시 충전 완료 시
2. 메가밀리언/파워볼 구매 완료 시
3. 스캔본 업로드 완료 시
※ 이메일 주소가 잘못 등록된 경우,
마이페이지 → 정보수정에서 올바른 주소로 수정해 주시기 바랍니다.
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안내 및 보상
작업 시간이 길어져 접속에 불편을 겪으신 회원님들께 깊이 사과드립니다.
불편 사항은 1:1 문의를 남겨주시면 확인 후 캐시 보상을 지급해 드리겠습니다.
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이메일 발송 관련 업데이트 완료되면 다시 한번 공지사항 드리겠습니다.
앞으로도 안정적인 서비스와 편리한 기능을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.